Un poco más de información sería útil para encontrar una respuesta específica. Con respecto a las certificaciones de calidad, supongo que se refiere más a las certificaciones organizacionales que a la certificación de personal, pero aquí hay un poco de ambas.
Por el lado del personal, la Sociedad Estadounidense para la Calidad (ASQ) certifica al personal de calidad para una serie de especialidades en operaciones de calidad, y cada tipo de certificación requiere familiaridad con un conjunto de conocimientos asociados con esa especialidad, que se prueba en un examen (supervisado) , más empleo en esa especialidad, y un par de otros criterios. No estoy familiarizado con ninguna otra organización que esté haciendo una certificación de personal realmente extendida.
Sin embargo, la certificación del sistema de gestión de calidad organizacional es otra cuestión; En el ámbito ISO, la certificación requiere la auditoría de la organización por parte de un tercero con un enfoque en un estándar ISO particular. Cada estándar, o quizás un grupo de estándares en algunos casos, requiere una auditoría independiente del cumplimiento de la organización con ese estándar. Dado que los estándares abordan diferentes asuntos, cada uno requiere un conjunto diferente de criterios para el cumplimiento; eso no significa que una agencia de auditoría no pueda realizar auditorías de cumplimiento en “paralelo” para una organización, solo que se examinarán diferentes cosas para los diferentes estándares. Otros SGC pueden tener criterios diferentes para la certificación.
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En cuanto a por qué tantos QMS en el nivel superior, es una especie de accidente de acuerdo histórico. Algunas corporaciones esencialmente han escindido un SGC interno como un tipo de sistema de “mejor práctica”; eso sucedió con GE y el sistema de calidad Six Sigma. Toyota también escindió su sistema y prácticas de calidad. El campo ha tenido una multiplicidad de practicantes que pueden haber comenzado su propio SGC pero luego sus ideas fueron levantadas e incorporadas en otros lugares. Hay muchos porque no comenzó en un solo lugar.
En cuanto a por qué tan pocos productos y servicios, es cuestión de opinión. Se podría decir que hay pocos servicios de calidad porque la calidad es un servicio, en sí mismo, por lo que solo hay un servicio de gran calidad. Pero, de hecho, hay más de unos pocos consultores, aparte del personal de calidad que trabaja en tiendas y oficinas en todo el mundo. Los consultores incluyen personas que pueden aportar calidad a una organización, tanto desde el aspecto de hacer ingeniería de calidad, aseguramiento y control para una empresa, como en consultoría para establecer un sistema de gestión de calidad para una organización, así como auditorías y otras actividades. afectando la calidad organizacional. Y hay productos por ahí, tanto productos físicos para la multitud de Prueba, Medición e Inspección como productos algo más abstractos, como sistemas de bases de datos y software para el seguimiento y registro de problemas de calidad, etc.