¿Qué tan bien funcionan los OKR en la práctica?

Como la mayoría de las cosas, los OKR funcionan muy bien en algunas culturas y fallan en otras. Utilizamos OKR en nuestra empresa y hemos ayudado a las empresas a implementarlos con éxito, además de haberlos visto fallar.

Esto es lo que he observado como las barreras más comunes para que su equipo u organización tenga éxito con los objetivos y los OKR:

* El mayor punto de fricción es que la mayoría de los gerentes no han pensado y escrito sus 3-5 objetivos trimestrales más importantes. Por lo general, esto requiere proporcionar a los líderes consultoría y orientación sobre el establecimiento de objetivos y su importancia. Aquí es donde los recursos en línea, los consultores, los campeones internos y las personas de éxito del cliente del proveedor pueden desempeñar un papel inicial importante, antes de implementar OKR.

* Una vez que se establecen los objetivos, su progreso / actualización debe revisarse brevemente como parte de las reuniones regulares del equipo (semanal o quincenal) para que formen parte de la cultura laboral en curso. Si se convierten en un proceso paralelo separado como las antiguas revisiones de rendimiento, eventualmente fallarán. (Esta es el área donde el software puede ser más útil con paneles, actualizaciones similares a tweets, etc. que facilitan la revisión del progreso sin convertirlo en un proceso pesado).
Si le interesa más, aquí hay más información sobre los Criterios de software de OKR para considerar

* Un objetivo o campeón (es) de OKR en la organización es crítico. En las implementaciones más exitosas que hemos visto, el campeón implementó inicialmente OKR en 1-2 equipos, se aseguró de que entendieran las barreras específicas para la adopción en su cultura y luego las expandió a toda la empresa. Los campeones tienen una buena conciencia de dónde se necesitará más ayuda para el éxito a largo plazo y pueden anticipar áreas de resistencia.

Diría que funcionan bien SI el equipo se compromete a usarlos. El problema con todas las metodologías de establecimiento de objetivos es que necesita que todos jueguen y que el equipo sea más grande, cuanto más difícil sea.

En mi libro, “Guía paso a paso para los OKR”, hablo sobre cómo minimizar el riesgo y asegurarme de que todos en el equipo entiendan y usen los OKR. Los sistemas solo son aceptados por los equipos si entienden por qué son necesarios. Por lo tanto, es vital que todos sepan cómo y por qué se implementan los OKR y cómo les ayuda.

Sears Holding Company sirve solo como un ejemplo de cómo los OKR pueden ofrecer un ROI significativo para una empresa, y sus datos son solo el resultado de 18 meses de observación: un aumento del 8.5% en las ventas por hora y un 11.5% más de probabilidades de que un empleado alcance un mayor soporte de rendimiento: ¿Cuál es el ROI en el uso de OKR?