Las cualidades de una persona profesional son las de un amanecer: propagan calor y luz, y crean un crecimiento persistente.
Y para la versión más larga …
Para comenzar, definamos a un profesional como una persona competente o experta en una actividad particular, y relacionemos el término “cualidades” con atributos, características y valores distintivos. Luego, para delinear las cualidades de una persona profesional , adoptemos tres grupos de cualidades: habilidades técnicas, habilidades generales y valores profesionales.
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HABILIDADES TÉCNICAS
Una persona profesional tiene las habilidades necesarias para las tareas de su profesión y la experiencia para usarlas de manera productiva y eficiente. Además, adopta el aprendizaje permanente y la afiliación profesional para mantener esas habilidades actualizadas.
HABILIDADES GENERALES
Las habilidades generales permiten el uso efectivo de las habilidades técnicas. Incluyen: tecnología, comunicación, pensamiento crítico, multitarea, trabajo en equipo, creatividad y habilidades de liderazgo.
Tecnología : un profesional posee competencia en toda la tecnología y aplicaciones basadas en Internet necesarias para su trabajo.
Comunicación : un profesional procesa con precisión la información entrante y presenta la información saliente de manera persuasiva y apropiada para la audiencia y el mensaje. Él / ella sabe qué decir y cómo decirlo, escucha para entender, escribe de manera clara y eficiente, y elige el medio apropiado para la audiencia y el mensaje. Además, él / ella emplea aseo y vestimenta adecuados, gracias sociales, lenguaje corporal y coeficiente intelectual emocional en las interacciones con los demás.
Pensamiento crítico : los profesionales piensan lógicamente y definen claramente un desafío y sus soluciones deseadas, y luego evalúan e implementan la mejor solución para ese desafío a partir de las opciones disponibles.
Multitarea : un profesional se organiza, establece prioridades y gestiona el tiempo.
Trabajo en equipo : como jugador de equipo, un profesional siempre coopera, basa las decisiones en los objetivos del equipo, mantiene informados a los miembros del equipo, mantiene los compromisos y comparte el crédito, no la culpa.
Creatividad : un profesional recurre a un amplio marco de referencia para ver los patrones más profundos detrás de los eventos y desafíos, y los replantea para encontrar soluciones efectivas y darles vida.
Liderazgo : una persona profesional inspira a otros a pensar más, aprender más, hacer más y ser más.
VALORES PROFESIONALES
Los valores profesionales guían las actitudes, los comportamientos y las formas en que se aplican las habilidades. Incluyen: motivación y energía, compromiso y confiabilidad, determinación, orgullo e integridad, productividad y economía, y sistemas y procedimientos.
Motivación y energía : se expresa a través de un compromiso con el trabajo y la profesión, un afán de aprender y crecer profesionalmente, y una disposición a tomar las riendas con la suavidad en la búsqueda de objetivos significativos.
Compromiso y confiabilidad : una persona profesional muestra voluntad de hacer lo que sea necesario para realizar el trabajo, cuando sea y por el tiempo que sea necesario, incluso si eso incluye deberes que podrían no aparecer en la descripción del trabajo.
Determinación : una persona profesional es resistente. Él / ella no retrocede cuando un problema o situación se pone difícil; El / ella elige ser parte de la solución en lugar de quedarse de brazos cruzados y ser parte del problema.
Orgullo e integridad : una persona profesional asume la responsabilidad de sus acciones, tanto buenas como malas, y trata a los demás con respeto en todo momento en todas las situaciones.
Productividad y economía : una persona profesional siempre está trabajando para mejorar la productividad a través de eficiencias de tiempo, recursos, dinero y esfuerzo.
Sistemas y procedimientos : una persona profesional aprecia la necesidad de sistemas y procedimientos y su implementación solo después de una cuidadosa reflexión, y comprende y siempre sigue la cadena de mando.
Finalmente, las cualidades del profesional consumado encarnan todo este conjunto.
(Versión más larga adaptada de: Knock ’em Dead por Martin Yale)