¿Cuáles son las cualidades de un gran gerente?

7 cualidades de un gran gerente

1. Productivo

Un gran gerente es muy productivo y orientado a resultados. Él tiene una comprensión clara del objetivo. Él sabe cómo priorizar y sabe lograr el objetivo deseado. Él sabe cómo utilizar al miembro del equipo y hacerlo productivo.

2. Experto

Un gran gerente es experto con sólidos conocimientos. El sabe cómo hacerlo. Tiene las habilidades adecuadas para el trabajo.

3. Toma una bala por su equipo

Un gran gerente trabaja como un escudo para su equipo y asume la responsabilidad y responsabilidad final.

4. Entrena a los miembros de su equipo.

Un gran gerente también es un mentor. Proporciona retroalimentación constructiva necesaria, proporciona orientación y ayuda a desarrollar el proceso de pensamiento correcto. Consejos cuando sea necesario.

5. Empodera a los miembros de su equipo

Un gran gerente empodera a su equipo. Les ayuda a hacer mejor su trabajo. Sabe motivarlos.

6. Se preocupa por los miembros de su equipo.

Un gran gerente se preocupa genuinamente por los miembros de su equipo. Se interesa por sus vidas personales. Se preocupa por su bienestar y ayuda.

7. Tiene una visión

Un gran gerente tiene una visión clara a largo plazo y puede comunicar la visión a los miembros de su equipo.

He estado trabajando como gerente para diferentes compañías y he cometido miles de errores. Me mudé al Reino Unido para estudiar una Maestría en Administración de Tecnología Internacional y sigo cometiendo muchos errores, ¡pero he aprendido mucho de ellos! Al principio es fácil quedar atrapado en la idea de autoridad y asumir que su función es decirle a la gente qué hacer. No puedo ser menos cierto.

¡Si quieres ser un gran gerente, haz menos gestión y más liderazgo!

“Si quieres construir un barco, no juntes personas para recolectar madera y no les asignes tareas y trabajos, sino más bien enséñales a anhelar la inmensidad infinita del mar”.

La anterior es una de las citas más bellas de la historia, de Antoine de Saint-Exupery. Lo que me permite ser grosero y desagradable en mi próxima línea: ¡ deja de tratar a tus empleados como ovejas, para la microgestión! y comenzar a construir un espíritu de equipo donde todos se sientan como un CEO, todos se sientan valorados y responsables del crecimiento de la empresa. Aliéntelos a aportar sus mejores ideas, a hablar si ven algo que necesita ser arreglado y a luchar por la grandeza en lugar de hacer lo suficientemente bueno.

Una de las formas más fáciles de detectar a un gerente ecológico es ver cómo manejan la autoridad. ¿Estás tratando de demostrar la superioridad? ¿Estás tratando de hablar la mayor parte del tiempo? Bueno, tal vez sea hora de comenzar a escuchar porque los miembros de su equipo pueden llevar a su organización a la excelencia.

Domina la cultura del amor en tu negocio:

Grita tan fuerte como puedas al alabar a tu equipo, y sé breve y discreto en momentos de llamar la atención sobre los errores. El espíritu de equipo es difícil de construir pero fácil de lastimar. Nadie se ha inspirado nunca teniendo una conversación negativa.

Siempre cava por razones para aplaudir. Nunca rascar las excusas para cotillear. Envíe un correo electrónico acerca de lo decepcionado que está con x o y , y todos se irán a casa con corazones vacíos y cero motivación. En lugar de evaluarlos con una lupa, comience a evaluarse a sí mismo. Si alguna vez has hecho alguno de los siguientes, comienza a mejorarte a ti mismo:

• ¿Celebrar una reunión para criticar o quejarse de los que están en la sala? En su lugar, use su tiempo sabiamente y evite la reunión a menos que vaya a hablar sobre sus grandes logros, para inspirarlos y revitalizarlos.
• ¿Llorar y quejarse de otras personas, equipos o clientes? Si va a hablar sobre los errores de alguien, primero comience con sus propios errores.
• ¿Escuchar para responder y mostrar su autoridad? Sé un buen oyente: escucha para comprender sus puntos y mejorarte a ti mismo.
• ¿Usar el sándwich de mierda para dar retroalimentación (o peor aún, no dar retroalimentación)? En cambio, pídales dos cosas que podría mejorar y déjelos con una cosa que le encanta de su trabajo. ¡Sonríe a sus labios y pronto te darán cientos de cosas para amar!
• ¿Microgestión, miedo, zanahorias y palos? La falta de entusiasmo o la baja productividad no se cura pidiéndole a las personas que registren el 100% de su tiempo, utilizando el miedo o el castigo. Se cura inspirándolos y despertando un ansioso deseo de actuar.

Un verdadero líder no está preocupado por mostrar su conocimiento o demostrar su autoridad. Sea el mejor entrenador ayudando a todos los miembros del equipo a brillar y bríndeles el apoyo para rendir al máximo. En resumen, use estas 3 reglas:

• No critique, condene ni se queje
• Dar honesto y sincero aprecio
• Despertar en la otra persona un ansioso por mejorar

Si está haciendo todo lo anterior bien …

Luego ve más allá y sostén un All-Hands en su organización, donde cada asistente se siente vigorizado (el aspecto de celebración), empoderado (la pieza de alineación) y educado (la parte de preguntas y respuestas). Si no está familiarizado con el formato All-Hands, esta es una descripción rápida para mantener el primero en su organización.

Estructura de todas las manos:

Sección 1 (20% del tiempo): ponga a las personas primero y celebre sus logros

a. Nuevos empleados y aniversarios: muestre una imagen de cada nuevo empleado y déles la bienvenida a la compañía, bríndeles la oportunidad de hablar sobre sus antecedentes y por qué se unieron a la compañía. También reconozca aniversarios a todos sus miembros leales.

si. Valores y felicitaciones: no permita que los valores de su empresa sean palabras en un documento. Reconozca a las personas que ejemplifican esos valores centrales con ejemplos de cómo demostraron ese valor, felicítelos y quizás premios divertidos.

C. Logros: ¿Cuáles son los logros principales que más te entusiasman? Traiga a los equipos involucrados al frente para aplaudir, hacer una reverencia u obtener un premio colectivo.

Sección 2 (60% del tiempo): Impulse la alineación en torno a la misión, la estrategia y las prioridades.

a. Comience con POR QUÉ: recuérdeles sobre su propósito como empresa, cómo lo que está construyendo hará del mundo un lugar mejor. ¿Por qué algunas personas y organizaciones son más ingeniosas y exitosas que otras? Porque todos están alineados al tener un claro POR QUÉ en sus mentes. Hay una historia de un miembro del equipo que le pregunta a su gerente de línea: “¿Por qué estamos haciendo __________?” Bueno, para obtener ganancias respondieron! Claro, hay un fuerte POR QUÉ en el fundador y en los niveles superiores, pero ¿se comunica claramente ese mensaje en toda su organización? Es muy importante recordar a las personas el “por qué” detrás de su empresa de forma continua.

si. Estrategia: Describa cuál es nuestra aspiración ganadora como organización y cómo podemos lograrla. Use métricas de alto nivel para mostrar el progreso hacia la aspiración ganadora para que todos tengan claro cómo mejorar y ayudar a los objetivos de la organización.

C. Iniciativas: resalte las iniciativas más importantes de la organización, su progreso y cómo esto ayudará a la estrategia general. Esto animará a los miembros del equipo a aportar nuevas ideas y tomar medidas.

Sección 3 (20% del tiempo): Preguntas y respuestas

a. Preguntas prepreguntas: los miembros del equipo deben poder enviar sus preguntas con anticipación, si hay demasiadas preguntas, puede usar un sistema de votación para que las personas puedan votar por los cinco primeros para ser respondidos en el evento (con las otras preguntas respondidas por correo electrónico) )

si. Preguntas y respuestas improvisadas: este es literalmente un tiempo de micrófono abierto, donde cualquiera puede hacer una pregunta que surgió en la discusión anterior. Estas pueden ser algunas de las preguntas más perspicaces y contundentes, y su organización aprenderá y crecerá de ellas.

Gracias por leer esta respuesta, espero que al menos un gerente en el mundo se sienta inspirado para crear un equipo más feliz y transformar la cultura en su organización. Compártalo y hágamelo saber en los comentarios, cualquier idea o sugerencia que pueda incorporar a esta respuesta para mejorarla.

Como está escrito en mi sitio de blogs 12 cualidades que hacen un buen gerente. – LIFEINSPI

Ser gerente es un trabajo difícil, tienen grandes ofertas que manejar. No solo son responsables de dirigir a otros o de hacer el trabajo de otros. Son responsables ante otros compañeros de trabajo superiores y otros subordinados cuando las situaciones se vuelven desfavorables para los empleados. Pero no todos los gerentes son admirados por todos. Aquí hay 12 cosas seguidas por los gerentes más respetados y apreciados.

1. Toman opiniones
No dudan en tomar opiniones de sus subordinados cuando tienen dudas.
Ya sea que se trate de la próxima gran reunión con clientes o la implementación del próximo proyecto, siempre tienen puntos de vista de los demás y lo que otros piensan sobre el asunto.

2. Cuidan el tiempo del otro
Saben que el tiempo es igualmente valioso para todos, incluso si es el CEO de la compañía, un empleado o un taxista, le dan la misma importancia a su tiempo. Intentan responder todo a tiempo y rara vez obligan a otros a esperar. Toleran las reuniones, la diversión y las fiestas, incluso si les parece aburrido.

3. A menudo alaban
Ser alabado a menudo hace felices a las personas y las motiva a mejorar. Un gran gerente siempre aprecia el buen trabajo de los demás. Nunca pierden la oportunidad de darle una palmadita en la espalda a un empleado que hizo un buen trabajo.

4. Ayudan a sus empleados
“El liderazgo se trata de mejorar a los demás como resultado de su presencia y se asegura de que el impacto dure incluso en su ausencia”. Un gerente inteligente aprovecha la oportunidad para ayudar a los demás siempre que pueden. Se asegura de que su equipo cuente con todos los recursos necesarios para aprender algo o completar una tarea crítica. También entienden la diferencia entre la vida personal y profesional. Dan consejos para resolver sus problemas personales con respecto al dinero, el transportista o estudios superiores.

5. Son amantes de la diversión
He visto a algunos gerentes mantener el ambiente siempre alegre, hablando con todos o haciendo bromas y algunas veces permitiendo que otros se burlen de él. Esto ayuda a reducir la brecha de comunicación y la sensación de diferencia jerárquica entre los empleados, y también hace que todo el piso sea un lugar favorable y alegre para trabajar.

6. No entretienen a la política.
Las políticas de oficina son muy comunes, pero mantenerlos alejados y crear un entorno abierto y seguro es lo que hacen los buenos gerentes. Nunca alientan la política del equipo. Intentan ser igualmente justos con todos y siempre se esfuerzan por hacer que otros trabajen en equipo.

7. Comparten:
Una de las mejores cualidades que he visto en algunos buenos gerentes es que siempre comparten el hecho y las cifras con su equipo, puede ser cualquier gráfico de rendimiento u objetivo de ventas logrado. Y esto indirectamente mejora el rendimiento del equipo, porque cuanto más transparencia mantengas, más confían en ti y, por lo tanto, mejores resultados.

8. Tienen una sólida base de conocimiento.
El liderazgo sin conocimiento del dominio no vale, porque hay muchas situaciones en las que se le preguntará sobre el trabajo funcional u operativo. Un buen gerente siempre tiene un conocimiento muy fuerte del dominio, él es responsable de manejarlo. Y continuamente intentan mejorarse a sí mismo y a su equipo, en lo que respecta al conocimiento.

9. Son buenos organizadores.
Esta es la habilidad más importante que tiene todo buen gerente. Ellos programan y organizan las cosas muy bien, intentan programar reuniones importantes cuando la mayoría de las personas en el equipo están disponibles. Se apegan a sus compromisos y planes de acción, y se aseguran de que las cosas se completen cuando están programadas para terminar.

10. Inspiran a otros a crecer
Como líder, el gerente siempre motiva e inspira a los empleados para que sean más efectivos. Alientan a los empleados a tener un sentido de propiedad en su trabajo y su entorno laboral. Les dan oportunidades de crecer y aprender nuevas habilidades.

11. están tranquilos
Los buenos gerentes siempre se desempeñan mejor incluso en situaciones de catástrofe, no pierden la paciencia ni se rompen en la crisis. Saben enfrentar la adversidad y tomar decisiones correctas incluso cuando están estresados. Son capaces de reaccionar positivamente ante cualquier obstáculo.

12. Celebran victorias
Las celebraciones no son solo para amigos y familiares durante los cumpleaños y festivales, la mayoría del mejor gerente celebra los logros, traen a toda la unidad para celebrar una tarea bien realizada, llevando al equipo a una cena o viajes de fin de semana. Saben que, cuando las personas son elogiadas e involucradas en la diversión y celebración del éxito interino, están motivadas para hacer cosas mejores en el futuro.

Las habilidades de gestión de personas son críticas para cualquier líder; después de todo, no puede liderar si nadie lo sigue. Cuanto más alto sea en una empresa, menos tiempo pasará en la ejecución de tareas y la gestión de proyectos y, en cambio, se centrará en la gestión de su personal. Como líder, debe comprender que su éxito depende del éxito de su equipo, y que las habilidades de gestión de personas serán absolutamente críticas.

La esencia de un líder se reduce a los valores fundamentales del individuo. ¿Qué comportamiento estás modelando? ¿Cómo tratas a los miembros de tu equipo?

Esto es lo que creo que hará que su equipo trabaje duro para usted y sus objetivos …

1. Sé amable

Esto debería ser bastante obvio, pero el primer principio cuando se trabaja en equipo es ser amable. Las personas no quieren trabajar con personas desagradables o agresivas, y tal comportamiento solo obstaculizará cualquier colaboración. Más allá de un nivel básico de decencia, también debe evitar un enfoque robótico en el trabajo y recordar que su equipo está formado por seres humanos. Pregúnteles cómo les está yendo antes de iniciar las tareas que necesita que hagan, tómese un momento para preguntar sobre su fin de semana, demuestre que tiene buenos modales y diga por favor y ¡gracias!

2. Muéstrales que te importa

Aún en el tema del ser humano, liderar un equipo significa demostrar que te importan como individuos. Así que revisa para ver cómo se sienten si están enfermos, tráeles un pastelito en su cumpleaños, cómprales un café de vez en cuando … Estos pequeños gestos demostrarán que no solo piensas en ellos como engranajes en la máquina y se asegurará de mantener el ánimo, especialmente cuando la carga de trabajo es pesada o la moral es baja.

3. Sé justo

Ser justo con los miembros de su equipo significa valorar cada una de sus contribuciones, dándoles a cada uno de ellos la atención que necesitan, otorgando crédito cuando sea necesario. También significa asumir la responsabilidad del trabajo de su lado y modelar el comportamiento que espera de su equipo. Después de todo, no puede esperar que tengan cuidado con el dinero de la compañía si se ve que está malgastando el presupuesto en viajes de negocios de lujo o entreteniendo a clientes.

4. Centrarse en su crecimiento.

Como gerente de personas, usted no solo es responsable de asegurarse de que el trabajo se realice, sino también de ayudar a cada individuo a alcanzar su máximo potencial obteniendo la retroalimentación y el entrenamiento que necesitan, aprendiendo nuevas habilidades y encontrando la asignación correcta para brillar . Esto también requiere enfocarse en su propio desempeño, así que asegúrese de pedirles comentarios y de seguir creciendo como gerente asistiendo a sesiones de capacitación y capacitándose usted mismo.

5. Apoyarlos externamente

La confianza y la solidaridad son valores fundamentales al trabajar en equipo y defenderse el uno al otro cuando las cosas se ponen difíciles ayudará a mantener la cohesión; su equipo necesita saber que no los arrojará debajo del autobús si cometen un error. Es posible que deba hablar con la persona que cometió ese error, pero no lo haga frente a clientes, agencias o colegas fuera de su equipo inmediato.

6. Involúcralos en tu visión

Las personas necesitan saber para qué están trabajando, la imagen más amplia de lo que todos están tratando de lograr; compartir su visión más amplia los ayudará a comprender el papel que deben desempeñar y mantenerlos comprometidos. Esto se volverá aún más importante a medida que crezcas más alto en tu rol, pero puedes comenzar incluso con un proyecto pequeño. ¿Cuál será el impacto si tienes éxito? ¿Hay alguna metáfora o imagen que pueda compartir que capture la esencia de lo que está tratando de lograr? Haga que su equipo se energice y se entusiasme con el objetivo más grande que le espera.

Estos consejos aparecieron originalmente en Wolf Leaders Academy . Tenemos un curso gratuito para acelerar su carrera como gerente, puede obtener acceso instantáneo aquí: Cómo acelerar su carrera (¡es gratis!) .

El trabajo de los gerentes es planificar, controlar, coordinar y gastar los recursos asignados para el cumplimiento de los objetivos y resultados clave de desempeño. Los recursos cubren mano de obra, materiales, métodos y procesos y presupuestos.

Como habrás notado, los métodos y procesos ayudan en la consistencia del rendimiento y la producción. Los presupuestos y materiales deben ser gestionados y controlados para la eficiencia del equipo. La prueba de fuego es cómo el equipo puede trabajar en conjunto y ofrecer un alto rendimiento. Las actividades requieren coordinación, mejora continua de habilidades y actualización de conocimientos. Estos aspectos requieren una mayor atención por parte del gerente, ya que los humanos tienen problemas para permanecer concentrados y son desafiados cuando surgen situaciones exigentes. A la gente le gusta entrar rápidamente en la zona de confort.

Un buen gerente es tranquilo y sereno, como un pato que se revuelve vigorosamente bajo el agua pero parece deslizarse suavemente sobre la superficie del agua. Cuando se presentan problemas, toman decisiones a tiempo y se comunican para involucrar al equipo en busca de ideas y usar cada mano para resolver problemas rápidamente. Algunas habilidades probadas en el tiempo incluyen: capacidad para ser justos, estímulo para que los miembros del equipo se erguan y aprendan y los equipan para afrontar los desafíos voluntariamente. El gerente mantiene un enfoque nítido en el rendimiento y proporciona una retroalimentación bidireccional para la mejora continua. La imparcialidad y la toma de decisiones imparcial pueden no contar en los puntajes de popularidad, ya que serán importantes para generar confianza y alineación del equipo. Por último, cuando la situación lo exija, no dudará en tomar decisiones difíciles que sean importantes para el mejor interés.

Los buenos gerentes son recordados por los miembros de su equipo como alguien que contribuyó significativamente a su desarrollo. Los superiores elogian la capacidad del gerente para administrar de manera eficiente y efectiva en los buenos o malos momentos.

9 consejos de administración: cómo hacer que un nuevo empleado se sienta bienvenido

Una de las mejores cualidades que hacen a un gran gerente es la capacidad de convertirse en un líder sobresaliente para sus subordinados. Esto se aplica tanto a sus empleados regulares como a aquellos que han sido contratados recientemente.

Tener un proceso de incorporación sin problemas para los empleados recién contratados es importante para generar confianza y lealtad. Si los novatos son bienvenidos con suficiente calidez, crea una buena primera impresión tanto para usted como empleador como para toda la empresa en general.

Al tratar con un empleado recién contratado durante su primer día, asegúrese de que el personal los presente formalmente y les dé la bienvenida, especialmente el equipo que trabajaría con ellos. Organice reuniones de almuerzo e incluso bebidas después del trabajo al final de la semana, para que todos se familiaricen y posiblemente fomenten una relación armoniosa entre ellos.

También es importante mantenerlos ocupados durante su primer día, pero no necesariamente bombardearlos con una gran carga de trabajo. Haga que participen en otras actividades de la empresa, como charlas de salud y seguridad, así como sesiones de capacitación.

Por último, proporcione una evaluación de su desempeño al final de la semana, solo para darse una idea de qué tan bien lo están haciendo, en términos de sus tareas.

9 consejos de administración: cómo hacer que un nuevo empleado se sienta bienvenido

Hay una ligera variación entre normal y excelente. Un gerente se volverá grandioso si tiene algunas habilidades y cualidades adicionales. Debido a que tiene que manejar el equipo, es el responsable de todo lo relacionado con su equipo y su toma de decisiones muestra el efecto tanto en el equipo como en la empresa.

Entonces, un gran gerente tiene algunas cualidades y habilidades adicionales como,

• El gerente debe estar un paso adelante
• Tener buenos conocimientos sobre habilidades técnicas.
• La buena comunicación siempre importa
• Fomento y apoyo al equipo.
• Todo trabajo debe ser de manera profesional.
• Proceso de pensamiento único
• Buena forma de tratar a los empleados.
• Sé práctico y motivador

Todo esto hace que una persona normal sea un gran gerente. trabajar para un puesto de gerente no es una gran cosa y todos lo harán, pero tener ideas únicas y aprendizaje diario hace que una persona sea tan única.

Es complicado y depende. Si bien esa no es la respuesta más satisfactoria, es la realidad. Las personas y las organizaciones son increíblemente complejas.

Para obtener una respuesta más satisfactoria, Google realizó un estudio fantástico sobre lo que hace que los gerentes sean excelentes (vea los resultados aquí de un artículo del New York Times de 2011) que se aplica mucho más allá de Google.

El estudio descubrió ocho comportamientos que sus mejores gerentes pusieron en práctica, en orden de importancia. A continuación se muestran las ocho reglas en su totalidad a continuación, con comentarios.

1. Sé un buen entrenador.

Brinde retroalimentación específica y constructiva, equilibrando lo negativo y lo positivo. Tenga uno a uno regularmente, presentando soluciones a problemas adaptados a las fortalezas específicas de sus empleados.

2. Empoderar a su equipo y no microgestión.

Equilibrio para dar libertad a sus empleados, sin dejar de estar disponible para recibir asesoramiento. Haga tareas de “estiramiento” para ayudar al equipo a enfrentar grandes problemas.

3. Expresar interés en el éxito y el bienestar personal de los miembros del equipo.

Conozca a sus empleados como personas, con vidas fuera del trabajo. Haga que los nuevos miembros de su equipo se sientan bienvenidos y ayude a facilitar su transición.

4. No seas un mariquita. Sea productivo y orientado a resultados.

Concéntrese en lo que los empleados quieren que el equipo logre y cómo pueden ayudar a lograrlo. Ayude al equipo a priorizar el trabajo y use la antigüedad para eliminar obstáculos.

5. Sea un buen comunicador y escuche a su equipo.

La comunicación es bidireccional: ambos escuchan y comparten información. Mantenga reuniones de todas las manos y sea directo sobre los mensajes y los objetivos del equipo. Ayuda al equipo a conectar los puntos. Fomente el diálogo abierto y escuche los problemas y preocupaciones de sus empleados.

6. Ayude a sus empleados con el desarrollo profesional.

Identificar y explorar tales oportunidades con su equipo presenta una oportunidad para convertirse en el tipo de líder que realmente cambia vidas.

7. Tener una visión clara y una estrategia para el equipo.

Incluso en medio de la agitación, mantenga al equipo enfocado en objetivos y estrategia. Involucre al equipo en establecer y evolucionar la visión del equipo y progresar hacia ella.

8. Tener habilidades técnicas clave para que pueda ayudar a asesorar al equipo.

Enrolle las mangas y realice el trabajo junto con el equipo, cuando sea necesario. Comprender los desafíos específicos del trabajo.

Aquí hay otra forma de pensar en una gran administración: no se trata del gerente o del producto de trabajo del gerente; se trata de lo que su equipo puede lograr.

Warren G. Bennis dijo que “los líderes son personas que hacen lo correcto; los gerentes son personas que hacen las cosas bien”.

Si bien los líderes a menudo son visionarios, el trabajo del gerente es dar vida a las visiones. Eso requiere muchas habilidades, tanto prácticas como comunicativas.

En mi nuevo libro electrónico “Guía del líder: creación de equipos de alto rendimiento”, sostengo que la administración se reduce a encontrar a las mejores personas y mantenerlas trabajando juntas. Eso no requiere que inventes la rueda, sino que sigas las mejores prácticas de los demás.

Hay mejores prácticas, procedimientos comunes a seguir, actos que todos replican y procesan que todo mago conoce. Puedes ver esos actos y procesos aquí.

He estado pensando mucho en esta pregunta últimamente después de volver a ser supervisor nuevamente. Para mí, los siguientes son los más importantes de una larga lista de cualidades que un buen gerente debe tener:

1. Límites : su personal debe saber instintivamente qué hará y qué no hará por el equipo.
2. Delegación : debe confiar en su personal para asumir las cosas y darles cuerda para implementarlo de una manera cómoda. El resultado es más importante que el modo en la mayoría de los casos.
3. Construir camaradería : en el equipo de amigos será más productivo que un equipo de extraños. Recuerde los cumpleaños, fomente actividades sociales divertidas en el trabajo y sonría cuando escuche sobre ellos saliendo fuera del trabajo
4. Profesionalismo : esto va con los límites, pero es importante por derecho propio. Usted es el jefe y, aunque es importante que su personal sepa que tiene una personalidad, claramente no debería ser parte de su pandilla. Quiero que mi personal disfrute de su trabajo y se hagan amigos; pero también quiero que sepan que he desarrollado habilidades que me colocan por encima de su desarrollo.
5. Fomentar el crecimiento : su personal debe sentirse cómodo pidiéndole una referencia a un nuevo trabajo antes de presentar la solicitud, si no es necesario, debe trabajar en esto.
6. Comentarios : debe recordar celebrar las victorias y fomentar un ambiente donde las críticas se vean como una oportunidad para el crecimiento personal, no como un desaire personal.
7. Seguimiento : si dice que hará algo, debe hacerlo. No escriba cheques que no pueda cobrar, las personas siempre recordarán la única vez que las dejó altas y secas que las otras millones de veces que salvó el día

De Cómo ser un mejor líder:

Constructores de caminos

1. Principios: tener un conjunto básico de principios y valores, y esforzarse por mantenerlos
2. A ct: tome medidas según sea necesario, después de una cuidadosa consideración y de manera oportuna
3. Confíe en su gente y colegas, a menos que le den razones para no hacerlo.
4. Honesto: en la medida de lo posible, sea honesto, abierto y transparente
5. B old – no tengas miedo de innovar y probar cosas nuevas
6. U pbeat – mantente positivo, optimista y tranquilo
7. Integridad: sea ético, justo y responsable
8. L oyal: ten siempre la espalda de tu gente
9. Decisivo: tome decisiones oportunas en función de la información disponible
10. E llighten – comuníquese de manera apropiada, completa y puntual
11. R ecognize – regularmente agradezca, elogie y celebre a colegas y miembros del equipo
12. S erve: concéntrese en apoyar a los miembros de su equipo con lo que necesiten

Ver también Lecciones de liderazgo.

Un buen gerente de personas necesita hacer bien estas cosas:

1. Visión: Motivar a las personas con una imagen clara del objetivo final, lo que el equipo está tratando de lograr.

2. Enfoque : Proporcione una dirección clara en cuanto a cuáles son las cosas más importantes para hacer, y qué no es importante y puede esperar o no debe hacerse

3. Recursos : los gerentes proporcionan recursos en forma de información, presupuesto, personal, capacitación y eliminan barreras

4. Límites Explique los gurardrails: cuáles son las cosas que no son aceptables y los límites

5. Libertad. Confíe en el equipo para actuar y déles libertad para tomar decisiones.

5. Responsabilidad y reconocimiento. Autoridad y responsabilidad van de la mano. Con todo lo anterior en su lugar, es hora de responsabilizar a las personas para hacer las cosas y reconocer su esfuerzo.

6. Apoyo . Lo que quiero decir con soporte es que un gerente debe cubrir su espalda. Aísle a los miembros del equipo de los problemas. Los gerentes a menudo tienen su carrera en sus manos. Debe poder confiar en ellos, harán lo correcto por usted.

7. Crecimiento . Cualquier buen gerente asume la responsabilidad personal del crecimiento personal de los miembros de su equipo, para brindarles los comentarios duros sobre sus áreas que necesitan mejorar para que puedan llevar su carrera a donde quieran, para impulsarlos a lograr más y crecer.

1. Un profesional orientado a objetivos motiva, administra e impulsa a su equipo hacia un objetivo común
2. Tener una gerencia astuta para la elevación de la compañía y desempeñar un papel importante en la maximización de ganancias
3. Toma decisiones sabias e imparciales al mantener una cultura de trabajo sólida
4. Motiva a los compañeros con una orientación administrativa adecuada, puede ser profesional o personal
5. Deseoso de relacionarse con situaciones y otros profesionales para mantenerse en sintonía con la cultura y el entorno de la empresa.
6. Abierto a adquirir conocimiento y experiencia de los fracasos y prepararse para enfrentar desafíos futuros
7. Profesionalmente se viste y lleva una sonrisa de bienvenida 🙂

1. Tienen la espalda de su equipo

¿Tienes el respaldo de tu equipo? En uno a uno, es fácil ponerse del lado de los miembros de su equipo, pero ¿es coherente con su jefe? Los buenos gerentes no temen enfrentarse a sus directores y defender las ideas y esfuerzos del equipo. Sin embargo, los buenos gerentes no siempre estarán del lado de su equipo. Son francos y honestos con su equipo cuando se trata de rechazar a los ejecutivos.

2. Tienen la confianza de su equipo.

Es importante preguntarse: ¿mi equipo confía en mí? A menudo, los gerentes dicen una cosa para apaciguar a su equipo, y luego hacen otra, lo que lleva a la manipulación y la desconfianza del equipo. Los buenos gerentes mantienen promesas a su equipo y brindan explicaciones (no excusas) cuando los planes cambian. Ganarse la confianza es una forma de respeto, y el respeto es fundamental para el liderazgo.

3. No tienen miedo de ensuciarse las manos

Muchos gerentes pobres creen que el trabajo ocupado debe dejarse a sus empleados. Dejan tareas tediosas al equipo, sin importar cuántos simulacros de incendio se les arrojen. Zambullirse e involucrarse con su equipo en proyectos importantes es la diferencia entre un jefe y un líder. Los buenos gerentes entienden que el fracaso se refleja tanto en el equipo como en el gerente, razón por la cual intervienen para ayudar de cualquier manera posible, sin importar cuán mundana sea la tarea.

4. Quieren que tengas éxito como individuos y como equipo.

Parte de lo que hace a un buen gerente es recordar que su equipo está formado por personas que se esfuerzan por alcanzar sus propios objetivos personales, así como los objetivos del equipo. Los buenos gerentes hacen que sea prioritario reunirse con cada individuo dentro de su equipo para descubrir fortalezas y encontrar formas de trabajar en las debilidades.

5. Son transparentes

Cuando se trata de decisiones importantes, actualizaciones de grandes proyectos y cambios cruciales dentro de la organización, los buenos gerentes mantienen informado a su equipo. Creen que ser honestos y transparentes con su equipo infunde confianza y demuestra liderazgo. Excepto por las decisiones confidenciales de la compañía, un buen gerente siempre debe comunicarse con su equipo y estar abierto a responder preguntas o abordar inquietudes.

6. Toman riesgos

Ir a lo seguro puede ser la salida fácil, pero cumplir tus objetivos no siempre es fácil. Deben alentarse los riesgos y la experimentación, y los gerentes deben dar el ejemplo al ser los primeros en saltar y probar las aguas. Se producirán fallas: ser ágil y cometer errores es un componente clave para aprender y crecer como equipo.

7. Dicen que no

Por difícil que sea, un buen gerente no tiene miedo de decir que no. Entienden que podría no hacer felices a todos, incluso si es la decisión correcta. Esto también se aplica cuando las nuevas solicitudes de trabajo provienen de directores y ejecutivos que el gerente cree que su propio equipo no puede (o no debe) manejar.

8. Fomentan la colaboración.

Aprender a ser un mejor gerente alentará a su equipo a ser mejores colaboradores. Colaborar en proyectos e ideas mejora la comunicación y la productividad general. Cada miembro del equipo puede tener roles y tareas separados, pero encontrar formas de fomentar la colaboración, como organizar sesiones de lluvia de ideas y actividades de trabajo en equipo, aumentará la moral y la innovación.

Podría responder esto desde una perspectiva algo única.

Trabajo en la industria petroquímica durante casi 2 décadas. Comencé a trabajar en una instalación más pequeña que solo tenía un ‘jefe’ … el resto de nosotros éramos empleados sindicales que hacían todo el trabajo operativo. Fui entrenado por muchachos que habían estado allí desde un mínimo de 10 años hasta un máximo de 30. Realmente no había ningún período fijo para el entrenamiento. Básicamente entrenaste hasta que sintieron que tenías una sólida comprensión de tu trabajo y podrías quedarte solo para hacerlo. Mi jefe era firme, para estar seguro. Él conocía bien nuestro trabajo. Él esperaba que fueras bueno en eso. Y lo tomé muy en serio y aprendí muchas cosas.

Avance rápido 6 años. Había dominado mi trabajo. Era mejor que muchas personas que llevaban allí más tiempo. Me convertí en una especie de “mano derecha” para mi jefe en muchos aspectos. Empecé a aprender su trabajo, en esencia. Y nuestra empresa estaba a la venta. La nueva compañía nos hizo entrevistar a todos para nuestros trabajos. Rompieron el sindicato (que honestamente no era tan importante para mí, pero de alguna manera fue insultante). Todos seríamos ‘nuevos’ empleados. Anteriormente me sentía como un empleado valioso. Ahora no lo hice.

Todo parecía incompleto y pensé que era mejor irme. Entonces comencé a buscar y entrevistar en otros lugares. Finalmente me entrevisté en una instalación propiedad de una empresa muy grande. Tuve una relación instantánea con el gerente de la instalación. Lo entrevisté con él para el mismo trabajo que había estado haciendo. Finalmente, me volvió a llamar y me pidió que volviera a entrevistar para un puesto de supervisión basado en mi nivel de experiencia. Me sentí realizado de alguna manera por ser preguntado. Finalmente tomé el puesto.

Ahora … en todos los aspectos en cuanto al trabajo, soy un “tipo normal”. Nunca tuve ningún deseo de ser el jefe de nadie. Honestamente no entendía por qué incluso tenían estos puestos de supervisión en las instalaciones, pero simplemente lo atribuí a que la compañía más grande tenía más dinero para gastar. El desglose del trabajo fue que el supervisor hizo todo el trabajo ‘interno’ y el operador hizo todo el trabajo externo. Entonces, la realidad para mí era que estaba haciendo la mitad de mi antiguo trabajo por mucho más dinero … la única diferencia es que ahora había personas a las que dirigiría al final de su trabajo y que básicamente actuaban como intermediarias entre ellos y mi jefe. No dificil. Conocía su trabajo … conocía el mío.

Me llevaba bien con los muchachos que trabajaban debajo de mí. Realmente no reconocí ninguna diferencia entre nosotros en mi propia mente. Que yo fuera su ‘supervisor’ era solo una especie de broma graciosa en mi mente. Todos estábamos allí llevando a cabo lo que tenía que hacer día a día. Mi jefe era bastante bueno para mantener todo “en casa” y, en su mayoría, alejado del escrutinio de la gran corporación para la que trabajamos. No tuve problemas importantes trabajando allí durante unos 5 años. Salí con ‘los chicos’ fuera del trabajo bastante. Todos éramos un equipo. Creo que a los operadores les gustó mi estilo de gestión … porque realmente no solía tener que “gestionarlos” … no importaba que realmente no quisiera .

La compañía comenzó a convertirse en una fuerza cada vez más omnipresente con el tiempo. Mi jefe luchó entre tratar de seguir haciendo las cosas como siempre se habían hecho, pero se hizo cada vez más difícil. La compañía terminó dándole otros trabajos. Vaciar otras posiciones y no volver a dotarlas de personal … en cambio, pasar esas responsabilidades a él. No estaba equipado para eso y terminó siendo despedido y reemplazado por alguien que era un buen hombre de compañía pero un jefe horrible. Un adicto al trabajo que quería crecer en la empresa y vio que su posición era autoritaria. Le disgustaba universalmente. Parecía gustarle crear conflictos donde ninguno existía o era necesario. Simplemente quería estar “en lo correcto” todo el tiempo … y a menudo parecía crear situaciones de la nada para “manejar” … haciéndolo parecer efectivo ante sus superiores.

En otra reorganización organizacional, aproximadamente 3 años después, eliminaron los puestos en nuestras instalaciones. Me “ofrecieron” la oportunidad de trabajar en otra instalación local, pero mucho más grande. Fui el único gerente ‘eliminado’ en esa sacudida. Sabía por qué. La compañía me trasladó a mi nueva instalación a nivel de ‘aprendiz de operaciones’ junto con los otros nuevos empleados. Decir que fue insultante sería quedarse corto … pero las instalaciones más grandes también pagaban salarios por hora más altos, así que sabía que en un año estaría ganando más de lo que ganaba antes. Y dado que el cheque de pago es mi razón principal para trabajar en el primer lugar … acabo de aceptarlo.

La estructura administrativa aquí era mucho más caótica. Se hizo evidente muy rápidamente que muchas de estas personas no eran “expertos” en sus campos. Muchos de ellos parecían no saber nada en absoluto. Eran autoritarios y mezquinos … aparentemente para compensar su total falta de conocimiento técnico. Eran ‘sí hombres’ en un nivel que nunca había visto antes. Y sus jefes parecían estar en el mismo nivel de incompetencia. En las raras ocasiones en que conocía a alguien que sabía lo que estaban haciendo, también descubría que la organización no los valoraba. Querían que los trabajos fueran diseñados … con procedimientos escritos para todo. Creen que puede diseñar todos los aspectos del trabajo hasta el punto de que cualquiera puede hacerlo de manera efectiva. La capacitación consiste en aprender a seguir reglas y encontrar procedimientos. No tener ninguna comprensión del trabajo en absoluto … o los sistemas involucrados.

Así que he estado en ambos lados. He sido un buen empleado y un buen supervisor (definido como “efectivo”). He trabajado con gerentes buenos e informados y completamente incompetentes. Las diferencias son marcadas.

Me gustaría decir que ser un buen gerente significa ser un maestro del trabajo que realizan sus informes directos. Además de eso, debe conocer al menos parte del trabajo de su jefe para que tenga una comprensión sólida de lo que sucede “en la cadena” … si, por ninguna otra razón, puede responder claramente a las preguntas inevitables mediante sus informes directos de “¿Por qué tenemos que hacer esto?” Debes estar en tu posición porque eres bueno en eso. Tan bueno que puede resolver problemas con una supervisión mínima o nula desde arriba. Debes ser agradable y respetado por tus informes directos porque tienes conocimiento, eres justo y eres una persona real. Debes ser alguien para quien quieran trabajar, especialmente cuando no están locos por las tareas que podrían tener que realizar. Lo harán porque les gustas …

Pero, desafortunadamente, la realidad que he experimentado en una gran organización parece ser todo lo contrario. Soy un gerente efectivo no es un experto en su trabajo. A menudo es un mentiroso, un creador de problemas y no un solucionador de problemas. Es desconfiado y no se puede confiar. Empuja la política a ciegas. Él hace lo que le dicen. Él no es “uno de los muchachos”. Está asustado, no confiado, ignorante y ansioso por complacer a sus superiores … que a menudo son similares a él. Es reactivo en lugar de proactivo. El es caótico. Hace lo que le dicen y no piensa de forma independiente. Él cubre sus errores y arroja luz sobre los errores de los demás para parecer competente.

Tómelo de mí … un experto en mi campo que trabaja para una corporación Fortune 50 … el “mejor” gerente es una mala persona. Estoy muy feliz de estar de vuelta en el fondo.

Empatía: se preocupan por su gente, los departamentos y su organización.

Comunicación: establezca valores, comportamientos y objetivos claros para su equipo en alineación con la organización

Crecimiento: desafíe continuamente a su equipo para que mejore su propio proceso, producto / servicio para crear valor para el cliente

Si haces todas las cosas, el resultado es un resultado aceptable.

En la mayoría de las empresas, el mejor productor o el miembro más avanzado técnicamente del equipo es elegido para convertirse en gerente. Si bien ese proceso de selección es inherentemente defectuoso, es el método prescrito más comúnmente. Por lo tanto, las personas que se convierten en gerentes deben someterse a una transformación propia. La compañía rara vez, si alguna vez, habla de esa transformación. Es por eso que los entrenadores, como yo, estamos aquí para ayudarlo a hacer un plan de transición.

En pocas palabras, ya no se trata de “usted” (como único contribuyente en un equipo), sino de “ellos”, el equipo que le informa. Toda tu mentalidad tiene que cambiar.

En mi libro “La Comodidad Poco Común: La Guía de Sentido Común para Nuevos Gerentes” abordo cinco áreas clave para que los nuevos gerentes trabajen para que pueda maximizar su eficacia y ayudar a marcar la diferencia en el papel de gerente.

Los grandes gerentes se esfuerzan por construir una confianza profesional e interpersonal con sus empleados para que los empleados deseen dar lo mejor de sí mismos y, por lo tanto, maximizar el rendimiento y el éxito financiero. Este tipo de confianza puede generarse a través de una multitud de comportamientos que los gerentes exhiben en torno a a) cómo manejan el negocio yb) las personas que manejan.

Los grandes gerentes aprovechan al máximo a sus empleados por el bien del negocio.

Los gerentes creíbles fomentan la comunicación abierta y bidireccional, lo que permite a los empleados hablar y hacer sugerencias, mientras que siempre son transparentes en su comunicación sobre la estrategia de la organización para que los empleados puedan realmente entender: “¿qué significa esto exactamente para mí y mi trabajo específico?” . Rompen la jerga y traducen.

La credibilidad también se demuestra en la competencia de un gerente en el manejo de su parte del negocio, a través de una buena planificación, recursos eficientes y asignación de trabajo, y contratando y promoviendo a las personas adecuadas con las habilidades adecuadas y la cultura adecuada. Los grandes gerentes también saben la importancia de comunicar una visión clara de cuáles son los objetivos futuros de la organización para llegar allí, como equipo.

Otra cualidad clave es la integridad percibida y los valores y la ética de la organización que encarnan los gerentes. Los grandes gerentes ‘caminan el habla’ (o si te gustan tus clichés menos corporativos, evitan ser ‘todo hablar y no actuar’). Cumpla las promesas o pierda la confianza rápidamente. Además, muestran un comportamiento de modelado de roles, y deshabilitan, o al menos difunden, la política y la puñalada por la espalda en sus equipos.

Esto nos lleva al tema igualmente importante, pero a menudo marginado, de mostrar a los empleados lo importantes que son como personas .

Los grandes gerentes apoyan a sus empleados en su desarrollo profesional y celebran los éxitos individuales y grupales, motivando y alentando a los empleados a querer trabajar juntos como un equipo. Reconocen y agradecen a sus empleados cuando van más allá en su trabajo específico, ya sea de manera informal o mediante un sistema de recompensa oficial, así como también empoderan a los empleados para que tomen decisiones que afectan sus trabajos.

Los grandes gerentes también extienden este respeto a mostrar cuidado por el equilibrio entre la vida laboral y laboral de sus empleados, permitiendo el bienestar y demostrando ‘excepciones a la regla’ cuando los empleados atraviesan problemas personales. A menudo es el toque humano en esta área lo que se gana el verdadero respeto.

¡No pretendamos que pagar no es importante! Los gerentes pueden fortalecer su integridad percibida actuando de manera justa y transparente en términos de cómo se asigna y comparte la equidad. Además, la equidad es una cualidad que se extiende a la forma en que se trata a los empleados en general , independientemente de sus características personales o su posición en la jerarquía.

Y no debemos olvidar que los buenos gerentes se preocupan por la cultura de su equipo, creando un ambiente amigable (y divertido, donde sea posible) para trabajar. Son acogedores y hacen que sus empleados estén ansiosos por venir a trabajar.

Administrar una oficina o equipo es un gran trabajo que conlleva muchas responsabilidades adicionales, algunas divertidas y otras no tan divertidas. Por lo tanto, si está considerando pasar a una posición más alta, es bueno evaluar si es el paso correcto para usted.

Estas son algunas de las mejores cualidades de los buenos gerentes:

1. Tienen la espalda de su equipo

¿Tienes el respaldo de tu equipo? Durante uno a uno, es fácil ponerse del lado de los miembros de su equipo, pero ¿es coherente con su jefe? Los buenos gerentes no temen enfrentarse a sus directores y defender las ideas y esfuerzos del equipo. Sin embargo, los buenos gerentes no siempre estarán del lado de su equipo. Son francos y honestos con su equipo cuando se trata de rechazar a los ejecutivos.

2. Tienen la confianza de su equipo.

Es importante preguntarse: ¿mi equipo confía en mí? A menudo, los gerentes dicen una cosa para apaciguar a su equipo, y luego hacen otra, lo que lleva a la manipulación y la desconfianza del equipo. Los buenos gerentes mantienen promesas a su equipo y brindan explicaciones (no excusas) cuando los planes cambian. Ganarse la confianza es una forma de respeto, y el respeto es fundamental para el liderazgo.

3. Quieren que tengas éxito como individuos y como equipo

Parte de lo que hace a un buen gerente es recordar que su equipo está formado por personas que se esfuerzan por alcanzar sus propios objetivos personales, así como los objetivos del equipo. Los buenos gerentes hacen que sea prioritario reunirse con cada individuo dentro de su equipo para descubrir fortalezas y encontrar formas de trabajar en las debilidades.

4. Toman riesgos

Ir a lo seguro puede ser la salida fácil, pero cumplir tus objetivos no siempre es fácil. Deben alentarse los riesgos y la experimentación, y los gerentes deben dar el ejemplo al ser los primeros en saltar y probar las aguas. Se producirán fallas: ser ágil y cometer errores es un componente clave para aprender y crecer como equipo.

5. Dicen que no

Por difícil que sea, un buen gerente no tiene miedo de decir que no. Entienden que podría no hacer felices a todos, incluso si es la decisión correcta. Esto también se aplica cuando las nuevas solicitudes de trabajo provienen de directores y ejecutivos que el gerente cree que su propio equipo no puede (o no debe) manejar.