¿Por qué es tan difícil administrar un equipo?

Administrar un equipo es un desafío porque está manejando un grupo de personas que son diferentes entre sí. Básicamente, su objetivo es perfeccionarlos o permitirles trabajar lo mejor posible y cumplir con las expectativas de la compañía. Uno necesita ser realmente paciente y comprensivo para ser un gerente efectivo.

En mi área de especialización, dentro de ventas, los gerentes lideran un equipo de representantes de ventas altamente capacitados. Un aspecto que se requiere para los gerentes de ventas es que deben tener una comprensión profunda del proceso de ventas . Entienden el grado de compromiso que un representante típico tiene con sus prospectos.

Además de supervisar las actividades diarias de sus representantes y presionarlos para alcanzar sus cuotas, los gerentes de ventas también necesitan nutrir al equipo. Solo para darle una idea, estas son las habilidades clave que los gerentes de ventas deben ayudar a desarrollar en cada miembro del equipo. .

Habilidades de investigación previa a la llamada

Es importante hoy en día que los representantes de ventas investiguen sus prospectos antes de llamar para que participen durante la conversación. El Director de Ingresos de ExecVision, Steve Richard, impulsa la estrategia de investigación 3 × 3. Él dice que necesita pasar tres minutos para descubrir tres cosas sobre su plomo.

Las redes sociales, especialmente LinkedIn, son útiles en este aspecto. Del mismo modo, haga que su equipo de representantes de ventas visite el sitio web de la posible empresa y realice una búsqueda en Google sobre ellos.

Involucrar a las preguntas de ventas

Cuanto más sepa sobre su cliente potencial, más específico podrá ser a la hora de abordar sus necesidades. Además, hacer preguntas es una buena manera de romper el hielo. Muchas veces, los representantes de ventas internos preguntan sobre los puntos débiles de sus clientes potenciales. Intentan crear una necesidad resaltando un aspecto problemático del negocio. Esto puede funcionar a veces pero no siempre.

Persistencia

Cuando al principio no tiene éxito, llame y vuelva a llamar, ¡no se rinda con una buena pista! Se han realizado estudios sobre esto y dicen que debe hacer al menos cinco llamadas por buen plomo. Dentro de esas cinco llamadas, lo ideal es cerrar el trato. O, al menos, ha comenzado una relación comercial con una persona que eventualmente podría comprar.

Si desea obtener más información sobre los principales equipos de ventas, puede encontrar interesante esta publicación en nuestro blog, 12 Técnicas que los gerentes pueden utilizar para convertir sus fuerzas de ventas en máquinas de venta de medios .

Problemas que un gerente tiene que enfrentar al administrar un equipo:

Diferentes zonas horarias

Un gran desafío en la construcción de un equipo distribuido radica en la falta de comunicación a distancia debido a las diferentes zonas horarias. Varias zonas horarias conducen a problemas de comunicación.

Cuando un gerente administra un equipo remoto con miembros del equipo distribuidos globalmente, entonces programar reuniones puede ser difícil porque es realmente difícil elegir un momento que sea conveniente para todos los equipos y para usted.

Colaborando en proyectos

La colaboración a menudo ha sido una parte importante de un negocio y también otro problema con los equipos remotos.

La falta de coordinación conduce a la falta de gestión de proyectos y proyectos mal organizados de principio a fin. A los gerentes les resulta difícil mantener a todos los miembros del equipo en la misma página.

Diferencias culturales

Uno de los otros desafíos más grandes en la gestión de empleados de varios países donde las personas tienen una actitud diferente hacia las carreras, las familias y difieren en los límites.

“Una vez que entiendes y aprecias los antecedentes culturales de otras personas, también puedes conectarte con ellos más”.

Al coordinar una fuerza laboral global, los gerentes generalmente carecen de una comprensión de cómo manejar las diferencias culturales. Las personas de diferentes culturas tienen una ética de trabajo diferente y es sorprendente cómo abordan su día de trabajo.

Sin embargo, para facilitar la transparencia en un entorno remoto, debe seguir los siguientes consejos:

  • Establecer funciones y responsabilidades claras del proyecto
  • Discuta con los miembros del equipo sus objetivos específicos en el proyecto para que todos sean responsables.
  • Escriba el horario de trabajo, días festivos, reuniones y otras reglas básicas de los equipos.
  • Saca el proceso de reclutamiento interno.
  • Rastree las métricas clave del proyecto.
  • Intenta supervisar los problemas.

Tener uno a uno regular

Dado que está trabajando de forma remota con sus equipos, no tendrá los momentos para hablar sobre los problemas. Por lo tanto, deles más tiempo a los empleados para uno a uno, deles tiempo para contactarlo por Skype o cualquier otra aplicación sin conflicto de zonas horarias. Siempre active su disponibilidad ya que sus empleados no tendrán idea de cuándo su puerta está realmente abierta. Déles un día a la semana para que discutan individualmente sus problemas y puede darles sus instrucciones. Esto cubrirá varios temas importantes de discusión por no estar simplemente presente en la oficina.

Confíe en las herramientas adecuadas

¿Están sus trabajadores utilizando las herramientas adecuadas para colaborar de manera efectiva? La tecnología actual ha permitido tener un equipo productivo a nivel mundial y el uso de las herramientas adecuadas ayudará a organizar el trabajo remoto y mantener a todos en la misma página. Con la confianza de millones, ProofHub pondrá todo lo que necesita en un solo lugar. Puede usar la herramienta ProofHub para chat, gestión de tareas, pruebas, gestión de proyectos y muchos más.

Trabajar en equipo

En un entorno de trabajo remoto, no puede tener esa reunión de baño y hablar entre ellos, o reunirse alrededor del refrigerador de agua para conocerse o disfrutar de las horas felices después de la oficina. Por lo tanto, para tener la vinculación del equipo, debe mantenerse conectado con su equipo. Prueba estos métodos:

  • Una vez al año, cara a cara se reúnen

Trate de tener un retiro una vez al año para formar un equipo. Esto es muy importante para todos los trabajadores remotos. Mantenga la energía alta y tenga grandes discusiones sobre eso que sería difícil de hacer con los empleados que trabajan en diferentes partes de los países.

  • Di hola

Cuando pregunte a sus empleados sobre la actualización del trabajo, no se olvide de decir hola, cómo les está yendo. No te comuniques como si estuvieras hablando con robots, son humanos, háblales como humanos e intenta formar un equipo.

  • Celebra sus victorias

Sin embargo, no será posible encontrarse y celebrar sus victorias. Pero seguramente puede enviar correos electrónicos, GIF o notas para apreciarlos por su trabajo y su victoria.

Tres razones por las cuales:

  1. Identificación de fortalezas y debilidades : un equipo está formado por personas con diferentes fortalezas y debilidades. Esto es necesario porque si uno es bueno en algo pero malo en otra cosa, alguien más en el equipo puede compensarlo. El desafío es reconocer quién es bueno en qué exactamente y alentarlos a fortalecer aún más su conjunto de habilidades.
  2. Tener un plan bien pensado en la mano : cuando administra un equipo, debe tener un plan de antemano. Debe planificar cuál es el resultado que espera del equipo, cuál es el período de tiempo requerido para lograr el resultado, establecer hitos y entregables, gestión de recursos humanos, planificar lo que cada uno del equipo debe hacer en función de su conjunto de habilidades, etc., etc.
  3. Motivación: si tiene un equipo que no está lo suficientemente motivado para trabajar duro, nunca podrá lograr el resultado requerido. Necesitas motivarlos y alentarlos de vez en cuando. Necesitan a alguien que pueda guiarlos cuando están atrapados en algún momento. Necesitan tu apoyo. Si no puede brindarles el apoyo requerido, el equipo se doblará bajo presión.

Porque los equipos están formados por personas y las personas son difíciles de manejar tanto individualmente como en grupo. Y, además de este desafío relacionado con los humanos, también debe hacer que este grupo funcione como un equipo, desde organizarlos, gestionar el intercambio de tareas y seguir la ejecución de las tareas, dar retroalimentación y hasta proporcionar liderazgo.

Investigadores del Centro de Liderazgo Creativo identificaron los 6 principales desafíos de liderazgo que enfrentan los gerentes de todo el mundo. Según su estudio, los principales desafíos son básicamente los mismos, independientemente de la ubicación o la industria:

  1. desarrollo de habilidades gerenciales
  2. proporcionando inspiración para tu equipo
  3. crear una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo personal
  4. liderando su equipo, no solo administrarlo
  5. ser el agente de cambio que guía el proceso de cambio continuo
  6. gestionar humanos: lugar de trabajo, relaciones, política, imagen

Administrar un equipo es realmente un desafío en estos días, sin embargo, esto no significa que sea imposible abordar estos desafíos. Simplemente hacen la vida más interesante para todos los gerentes por ahí there

Las personalidades, las diferentes razones para estar en sus trabajos, las agendas varían, la ambición, la política, el equilibrio en la vida laboral. Todas estas son variables. Un buen gerente será sensible y consciente de todas estas diferencias al planificar y poner en práctica una estrategia de comunicación efectiva utilizando canales que creen transparencia, integridad en línea con las expectativas. El canal más importante es mantener la coherencia en el desempeño del personal 1: 1 y requerir actualizaciones de estado semanales por escrito a nivel departamental o de proyecto de su personal en todos los niveles.

No es difícil si lo está haciendo bien, manteniendo los requisitos al frente, administrando las expectativas, midiendo los factores de éxito, monitoreando y rastreando con un enfoque en los resultados del proyecto / proceso, las expectativas, la adopción y los éxitos en línea con la aceptación inicial.

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